Kun tämä viesti tulee näkyviin, se tarkoittaa, että laite on jo rekisteröity sarjanumerolla, joka on liitetty tiliin.
Kaksi yleisintä tilannetta, joissa tämä tapahtuu, ovat:
1. Olet kirjautunut sisään eri menetelmällä kuin alun perin käytit yhdistääksesi laitteen. Esimerkiksi, jos olet kirjautunut Facebookilla tai sähköpostilla ja yhdistänyt robotin, mutta seuraavalla kerralla avaat sovelluksen ja kirjaudut sisään Apple ID:llä, Gmaililla jne. Et näe laitetta listassa ja yrität yhdistää uudelleen, mutta se on jo liitetty alkuperäiseen kirjautumistapaan. Kirjaudu siis sisään sillä kirjautumistavalla, jota käytit viimeksi hallitessasi laitetta.
2. Kun ostat käytetyn laitteen, eikä edellinen omistaja ole poistanut laitetta sovelluksen laitelistalta. Tällöin ota yhteyttä edelliseen omistajaan ja pyydä häntä poistamaan laite sovelluksesta.
Jos yllä mainitut eivät ratkaise ongelmaa, täytä yhteydenottolomakkeemme ja liitä mukaan seuraavat tiedot: kopio ostokuitista sekä kuva robotin kilvestä, jossa sarjanumero näkyy selvästi. Jälkimarkkinointitiimimme huolehtii ratkaisusta. OTA YHTEYTTÄ -LOMAKE
Liittyy seuraavaan: