Kun tämä viesti näkyy, se tarkoittaa, että laite on jo rekisteröity sarjanumerolla, joka on liitetty tiliin.
Kaksi yleisintä tilannetta, joissa tämä tapahtuu, ovat:
1. Olet kirjautunut sisään eri tavalla kuin alun perin käytit yhdistääksesi laitteen. Esimerkiksi, jos olet kirjautunut sisään Facebookilla tai sähköpostilla ja yhdistänyt robotin, mutta seuraavalla kerralla avaat sovelluksen ja kirjaudut sisään Apple ID:llä, Gmaililla jne. Et näe laitetta listalla ja yrität yhdistää uudelleen, mutta laite on jo liitetty alkuperäiseen kirjautumistapaan. Kirjaudu siis sisään sillä kirjautumistavalla, jota käytit viimeksi laitetta ohjatessasi.
2. Kun ostat käytetyn laitteen, ja edellinen omistaja ei ole poistanut laitetta sovelluksen laitelistasta. Tässä tapauksessa ota yhteyttä edelliseen omistajaan ja pyydä häntä poistamaan laite sovelluksesta.
Jos edellä mainitut eivät ratkaise ongelmaa, täytä yhteydenottolomakkeemme ja liitä mukaan seuraavat tiedot: kopio ostokuitista sekä kuva robotin kilvestä, jossa sarjanumero näkyy selvästi. Jälkimarkkinointitiimimme huolehtii ratkaisusta. OTA YHTEYTTÄ
Liittyy seuraavaan: