Welcome background

Fehlercodes - Fehlerliste - Grouw ULTRA 2000m2

Fehler E1 - „Rasenmäher fährt außerhalb des Bereichs“ 

  • Ursache: Falsche Kabelführung oder Signalstörung.
  • Lösung:
    1. Grenzkabel justieren, um eine korrekte Abdeckung sicherzustellen.
    2. Überprüfen Sie, ob in der Umgebung ähnliche Produkte installiert sind, da diese Signalstörungen verursachen können, z. B. beim Nachbarn. Passen Sie den Abstand zwischen Begrenzungsdraht und Ladestation gemäß der Bedienungsanleitung Ihres Modells an.

Fehler E2 - Radmotor blockiert

1. Schalten Sie den Rasenmäher aus; bringen Sie den Rasenmäher an einen hindernisfreien Ort.

2. Schalten Sie den Rasenmäher ein. Drücken Sie START und anschließend OK.

3. Wenn der Fehler weiterhin besteht, schalten Sie die Stromversorgung aus; drehen Sie den Rasenmäher um und prüfen Sie, ob etwas die Räder am Drehen hindert.

4. Entfernen Sie eventuelle Hindernisse, stellen Sie den Rasenmäher aufrecht, schalten Sie die Stromversorgung ein und drücken Sie START und anschließend OK.

 

Fehler E3 - Schnittmotor blockiert  

1. Schalten Sie den Rasenmäher aus.

2. Drehen Sie den Rasenmäher um und prüfen Sie, ob etwas die Messerscheibe am Drehen hindert.

3. Entfernen Sie eventuelle Hindernisse.

4. Stellen Sie den Rasenmäher aufrecht und bringen Sie ihn an einen Bereich mit kürzerem Gras oder stellen Sie die Schnitthöhe höher ein.

5. Schalten Sie den Rasenmäher ein. Drücken Sie START und anschließend OK.

 

Fehler E4 - Stoßsensor aktiviert  

1. Schalten Sie den Rasenmäher aus.

2. Bringen Sie den Rasenmäher an einen hindernisfreien Bereich Ihres Rasens.

3. Entfernen Sie die Abdeckung und prüfen Sie den Magneten auf der Rückseite der Abdeckung. Wenn kein Magnet vorhanden ist, wenden Sie sich an den Kundendienst, um die Abdeckung auszutauschen.

4. Wenn die Magnete vorhanden sind, überprüfen Sie, ob die Verbindung der Gummihalter zwischen Abdeckung und Rasenmäher fest sitzt. Wenn sie locker sind, befestigen Sie sie bitte korrekt.

5. Schalten Sie die Stromversorgung ein. Drücken Sie START und anschließend OK.

 

Fehler E5 - Angehoben

1. Schalten Sie den Rasenmäher aus.

2. Bringen Sie den Rasenmäher an einen hindernisfreien Ort.

3. Schalten Sie den Rasenmäher ein. Drücken Sie START und anschließend OK.

4. Wenn der Fehler weiterhin besteht, schalten Sie den Rasenmäher aus.

5. Drehen Sie den Rasenmäher um. Prüfen Sie, ob etwas das Drehen der Vorderräder verhindert.

6. Entfernen Sie eventuelle Hindernisse, stellen Sie den Rasenmäher korrekt auf, schalten Sie die Stromversorgung ein und drücken Sie START und anschließend OK.

 

Fehler E6 - Umgedreht

1. Stellen Sie den Rasenmäher so auf die Räder.

2. Drücken Sie START und anschließend OK.

 

Fehler E7 - Neigungssensor aktiviert

1. Schalten Sie den Rasenmäher aus.

2. Prüfen Sie, ob die Hangneigungen des Grundstücks die zulässigen Grenzen nicht überschreiten.

3. Bringen Sie den Rasenmäher an einen ebenen Bereich.

4. Schalten Sie den Rasenmäher ein. Drücken Sie START und anschließend OK.

 

Fehler E8 - Andocken fehlgeschlagen

  1. Überprüfen Sie, ob sich ein 1 Meter langes, gerades Kabel vor der Ladestation befindet.
  2. Überprüfen Sie, dass keine IR-/Oxidationsschichten auf den Ladekontakten vorhanden sind.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Ladestation waagerecht positioniert ist.
  4. Überprüfen Sie, dass die Ladestation nicht verbogen ist.

 

Fehler E9 - Eingeklemmt

1. Platzieren Sie den Rasenmäher an einem hindernisfreien Ort.

 

Fehler BP - Batterieschutz

1. Überprüfen Sie die Batterietemperatur. Wenn die Temperatur zu hoch ist, warten Sie, bis die Batterie abgekühlt ist. Wenn die Temperatur zu niedrig ist, warten Sie, bis die Temperatur über 5 ℃ liegt.

 

Fehler E11 - Kein Grenzsignal

1. Wenn sich der Rasenmäher im Arbeitsbereich befindet, überprüfen Sie die Anzeigeleuchte der Ladestation. Wenn die LED rot blinkt, bedeutet dies, dass das Begrenzungskabel nicht korrekt an die Ladestation angeschlossen ist.

2. Wenn der Anschluss korrekt ist und die LED weiterhin rot blinkt, prüfen Sie, ob das Begrenzungskabel beschädigt ist.

 

Fehler E12 - Batteriefehler

Kontaktieren Sie den Kundendienst, um die Batterie auszutauschen.

 

Fehler E13 - Ladefehler

1. Überprüfen Sie, ob die Kontakte der Ladestation sauber sind; falls nicht, schleifen Sie diese mit feinem Sandpapier ab, um eine gute Verbindung sicherzustellen.

2. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.

 

Fehler E14 - Überschreitet nutzbaren Bereich

1. Verringern Sie den Arbeitsbereich des Rasenmähers gemäß der Bedienungsanleitung.

2. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.

 

Fehler EE - Unbekannter Fehler

1. Starten Sie den Rasenmäher neu.

2. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.

 

Fehler LOCK - Kontinuierliche Eingabe falscher Zugangscodes

1. Halten Sie den Rasenmäher 10 Minuten lang ununterbrochen eingeschaltet.

2. Nach 10 Minuten können Sie Ihren Zugangscode erneut eingeben.

3. Wenn Sie Ihren Zugangscode vergessen haben, wenden Sie sich an den Kundendienst.