Hvis en forkert PIN-kode indtastes 10 gange hurtigt, vil maskinen vise ”LOCK” på displayet. Det bliver muligt at indtaste PIN igen efter, at maskinen har stået tændt uafbrudt i lade stationen i 10 minutter.
Håndtering af forkert PIN
- Hvis din maskine har Wi-Fi forbindelse, kan vi nulstille den eksternt for dig, når den er tændt og placeret i lade stationen.
- Maskiner, der ikke har Wi-Fi forbindelse, skal sendes ind til nulstilling.
Verifikation af ejerskab
For at nulstille din plæneklippers PIN-kode skal vi verificere dit ejerskab. Giv os venligst følgende oplysninger:
- Købsbevis: Kvittering eller faktura
- Plæneklipperens serienummer: Som billede af skjoldet med synligt serienummer
(Det er ikke muligt at oprette forbindelse til Wi-Fi uden at kende PIN-koden. Derfor, hvis du ikke havde en Wi-Fi forbindelse tidligere, kan du ikke oprette forbindelse uden enhedens PIN-kode med tilbagevirkende kraft.)
Nulstilling af PIN-kode
Efter verifikation vil vi fortsætte med nulstillingen af PIN-koden.
Bemærk venligst, at der er et servicegebyr på 350 kr. (inkl. moms og fragt), hvis maskinen skal sendes ind. I så fald udsteder vi en GLS-label efter aftale via mail, så maskinen kan sendes til os.
Kontaktinformation
Har du spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os via Kontakt formula.
Relateret til: